تصليح سخان اوليمبيك في مدينتي يحتاج ترتيباً بسيطاً من جانبك، لأن الطريق من مقرنا في المهندسين طويل والدخول يمر ببوابات المدينة. نوضح في السطور التالية لماذا نقترح الحجز الصباحي، وما البيانات التي تختصر وقت الفني، ثم نتناول أعطال السخانات ذات الشاشة الديجيتال.
الموعد الصباحي في مدينتي أنسب
المسافة نحو 45 كم، والفني يأخذ الدائري وبعده طريق السويس، فتستغرق الرحلة تقريباً من 70 إلى 110 دقيقة حسب الزحام. نستقبل الحجوزات يومياً من 9 صباحاً حتى 9 مساءً، لكن موعد الصباح يترك وقتاً مريحاً للفحص والإصلاح، بدلاً من أن يضيق الوقت مع اقتراب المساء. وعند الوصول يشرح لك الفني السبب والتكلفة أولاً، ولا يبدأ العمل إلا بموافقتك.
بطاقة العنوان: المجموعة والعمارة
قبل الاتصال بالرقم 15754 اكتب هذه البيانات في ملاحظة على هاتفك لتقرأها للموظف دون أن تنسى شيئاً:
| إذا كنت تسكن | اذكر |
|---|---|
| شقة في مجموعات العمارات | رقم المجموعة، رقم العمارة، الدور، الشقة |
| فيلا | منطقة الفيلات ورقم الفيلا |
| أي وحدة | اسم من سيستقبل الفني ورقم هاتفه، وما إذا كان الأمن يطلب إذن دخول |
أضف نوع السخان وموديله وما يظهر عليه، فهذا يساعد الفني على اختيار ما يحمله معه في رحلة بهذا الطول. وإذا كنت ستخرج إلى عملك صباحاً، فاتفق مع من سيبقى في البيت على استقبال الفني، واذكر اسمه للموظف وللأمن.
أعطال السخانات الديجيتال وشاشاتها
هيرو بلس وهيرو تربو الديجيتال يأتيان بشاشة تعرض الحرارة وتسمح بضبطها. الشاشة تعني وجود لوحة تحكم وحساس حرارة إلكتروني داخل السخان، وأعطال هذين الجزأين تختلف عن أعطال السخان ذي المنظم اليدوي.
| ما يظهر لك | ما يراجعه الفني |
|---|---|
| الشاشة مطفأة تماماً | وصول الكهرباء للسخان، الفيشة والقاطع، لوحة التحكم |
| الحرارة المعروضة لا تطابق حرارة المياه | حساس الحرارة وتوصيله |
| الأزرار لا تستجيب | لوحة الأزرار ولوحة التحكم |
| رمز أو رسالة على الشاشة | يُقرأ الرمز في الموقع ويُفحص الجزء المرتبط به |
| الشاشة تعمل والمياه باردة | الهيتر والترموستات |
| الرقم المعروض ثابت لا يتغير مهما طال التشغيل | حساس الحرارة ولوحة التحكم |
صوّر الشاشة أو اكتب ما يظهر عليها حرفياً قبل أن تفصل الكهرباء عن السخان. لمعرفة الموديلات التي تأتي بشاشة راجع صفحة سلسلة اوليمبيك هيرو، ولخطوات إصلاح النوع الكهرباء عموماً اقرأ تصليح سخان اوليمبيك كهرباء.
وإذا بدأ العطل بعد انقطاع للكهرباء أو تذبذب فيها، فاذكر ذلك عند الحجز، لأنه يوجه الفني إلى لوحة التحكم ومصدر التغذية قبل غيرهما.
أما سخانات الغاز الديجيتال فتذكر الشركة أنها تعمل من ضغط مياه 0.3 بار. فإذا لم يشتعل السخان رغم أن ضغط المياه عندك جيد، يتجه الفحص إلى الجلدة ودائرة الإشعال والحساسات، والتفاصيل في صفحة أعطال سخان الغاز وإصلاحه.
إذا ظهر رمز على الشاشة ثم اختفى بعد إعادة التشغيل، فاذكره للموظف رغم ذلك؛ تكرار الرمز نفسه يدل الفني على مكان البحث.
بالقرب من مدينتي
جيرانك في الرحاب ومدينة المستقبل والشروق يحصلون على الخدمة ذاتها. وللتعرف على مركز صيانة سخانات اوليمبيك اليكتريك بعد الضمان ابدأ من الصفحة الرئيسية، أو تصفح كل المناطق التي نصل إليها. وإذا كان سخانك داخل فترة الضمان فاتصل بخدمة عملاء اوليمبيك اليكتريك 19999.
سخانك الديجيتال في مدينتي يحتاج فحصاً؟ احجز موعداً صباحياً
15754